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今天想骂人，“草包就别用电脑了”。

foolman@2010-11-12 13:32

专门给人维护电脑，今天一个用户打电话来说自己用电脑的时候电脑发出报警声，我跑过去看了一遍没有任何问题。回到办公室又打电话来说，报警声又出来了，非要我去给他处理掉。
娘的，有点火了，屁股没坐热又起来去了一趟，TMD非说我回办公室那几分钟又发出好几次报警。
这个用户有两台电脑，一台内网办公，一台外网，共用一台显示器，内网未连喇叭，外网的连了一副。他跟我反映的是内网的，可是内网电脑运行良好，没有任何提示。用户说大概10分钟会来一次，我只好坐在边上等电脑发出报警声。可是没有任何问题。
我问他，你这个是主机发出的还是喇叭发出来的，他说是喇叭，可坚持说是内网电脑发出的，我跟他说喇叭连在外网上，是外网电脑上发出来的吧。这回这个草包才搞明白。而且那不是主机的报警，是软件发出的声效。为了这个草包跑了两次，浪费了半小时时间，还落下一堆活没干。
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飞在天上的猪@2010-11-12 13:53

LZ你要淡定~~~
天天遇到不会过轧机的某只已经被训练的很淡定了~~~
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halfelf@2010-11-12 13:57

internal helpdesk？没办法的，更二的用户我都见过

所以现在坚决不干桌面级别的维护了
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9054412@2010-11-12 14:08

每个人都有中2的时候 LZ忍下吧
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cerberuslegend@2010-11-12 14:14

还行呢，不是教人怎么用注塑机……
那这只是口角，我有当时想那人把自己夹死才好呢……
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foolman@2010-11-12 14:32

这两天天气热，火气比较旺，没办法。
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0l1i1k@2010-11-12 14:36

草包没关系,怕的是一点钻研精神都没有
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gszenki@2010-11-12 14:49

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最初由 cerberuslegend 发布
还行呢，不是教人怎么用注塑机……
那这只是口角，我有当时想那人把自己夹死才好呢……
我也忘记怎么调锁模了，两年没有摸了…
其实更加麻烦是教人怎么后处理胶件吧？
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疾风の狼@2010-11-12 14:54

不是咱给那个用户说话，其实LZ乃也确实没有耐性了，他说有报警，你就在那里呆着，半小时后什么反映都没有的话你不就有说服力了？，他要再找你，你完全可以说你在的时候什么异常都么有发现，如果你认为有报警的话，你可以录或截图给我，好让我有个诊断的根据
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暴走的13使徒@2010-11-12 15:12

不会是马化腾的警报吧…
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foolman@2010-11-12 15:13

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最初由 疾风の狼 发布
不是咱给那个用户说话，其实LZ乃也确实没有耐性了，他说有报警，你就在那里呆着，半小时后什么反映都没有的话你不就有说服力了？，他要再找你，你完全可以说你在的时候什么异常都么有发现，如果你认为有报警的话，你可以录或截图给我，好让我有个诊断的根据

报警一般分软件报警和硬件报警，软件报警总会有提示，硬件报警无法也有提示。可惜那位所谓报警除了他所说的声音无任何其他提示，就是在做office文档的时候听到了几声，没有提示。也不可能是硬件报警。我跟他讲了没有这样的报警，而且看不到提示对话框，我也没办法。可是他非要坚持有这种声音就是有问题，就可能因电脑故障影响他的绩效考核（对于违规外链和病毒，上面有要求），即使我明确说没有看到问题无法解决还是不依不饶。
至于半小时，手头事情一堆要办，没这闲情爬2幢楼（一下一上）去给他处理看不到的问题。最终结果也是没有任何问题。至于截图、录音、录像，你觉得有可行性吗？

刚才又处理了一个，说打印机不能打印，原因很简单，电源线没连过。同一位上午给他配发了一台笔记本，他问我多少钱，跟他在用的比哪个好，我说4K多，比你在用的好，他说这怎么可能，我这个1W多。我说你2年前1W的笔记本和现在4K的笔记本有比吗？接触的很多用户根本不懂电脑配置概念，思想依旧落在内存越大越好，连DDR、DDR2、DDR3，32位系统和64位系统支持内存量都分不清，不知道。经常出现拿DDR的1G和DDR2 1G比，只看两个都是1G，性能就一样的看法。
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ultraxp@2010-11-12 15:18

你是做这个的何必优越感爆棚
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shadowm@2010-11-12 15:21

让我想起IT狂人了...
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foolman@2010-11-12 15:22

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最初由 ultraxp 发布
你是做这个的何必优越感爆棚

是不该有优越感，因为经常是我去处理，用户会以专家的态度就出现的是什么问题，我该怎么处理对我进行指导。[/TX] [/TX]
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电芯@2010-11-12 15:34

大家都电脑精蝇了Lz就失业了╮(╯_╰)╭
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