『漫游』酷论坛>『动漫收藏购买』>[思考+郁闷]最近淘宝 ..
琥珀_D@2006-08-15 02:40
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最初由 eminem 发布
我尊重您以上观点 睡觉去了 (笑)
看到您，我有了共鸣，lol
CastingU@2006-08-15 02:40
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最初由 huangqi17 发布
上面的几笔生意....商家总以各种各样的不确定情况来当理由搪塞,不是问题复杂就是强调客观原因,难道就不应该自我反省一下吗??
应该也有买过东西...换位思考一下...碰到这种拖延时间的......你心里会怎么想呢....
最后就是反复强调数目过大......周转不灵....试问..这些这对仲裁有什么帮助么..
洗澡归来，看到这么句。
那就再来最后一帖。
对于交易延时的解释，难道不应该说客观情况，而是说，“对不起，我故意不给您订东西”、“抱歉，您的东西我就是想不订”这样的？我没有强调客观，而且也多次表示过歉意。如果买家心存不满需要责备我的，我仍然会接受。
另外，我没有强调什么数目过大，5K对我来说不是什么大数目。我所说的是5K货款相对于500定金来说过大，不要错误理解了。
mishiyouyu@2006-08-15 02:57
这么长都看了,因为我无聊,,非帮衬人士-________-||||||
卖家主要是作为商家没给客户带来足够的安全感,如果CD不能准时到货就不应该打包票,也要负起责任随时通知顾客,如果自己不能保证时时在线起码在通讯工具里放上些自己的近况或者干脆自动回复也好过明明亮着却来个不是本尊的的回复.
买家虽然没直接抱怨延期,不过毕竟心里上没安全感完全出于愤慨而发出巨额赔偿的话,相信在卖家能主动针对自己失责的方面道歉协调后得到解决,其实无非是一口气,我想买家能买得起5K+也不会在乎这点小钱吧?
至于DVD ,既然都给了定金,自己也确实要买,货也有了,这次交易就把它完成吧,又不是一定非要闹到跑单这么严重失吧~至于以后买家会不会上这里买,大家自己心里有数了,起码回帖的相信都各有门道^^~\
wsnt1226@2006-08-15 03:01
感觉楼主不厚道的说-0- 别人定的dvd都到了3张了也....怎么可能退回去呢?要知道现在卖东西都8容易地....
nalanchen@2006-08-15 03:14
看了一下……
我很想知道下LZ为什么会来这边特地发个帖子
是不是你根本不知道什么是付定金？什么是一个买家应有的责任感？
在网上和人说你那些事，对于你自身完全无济于事。
除非你是想败坏其他人名声，对周围造成影响。
或许你根本没注意到自身的问题
我建议你去和你家人好好谈谈，在BBS这样的地方，非常没有现实感
ps.给版主的建议，这完全是他们二人间的事情，不要让事情扩大化……
弄得这个区乌烟瘴气的
surlover@2006-08-15 09:25
为啥现在觉得卖家一个比一个大呢……
买家反倒成了鱼肉了……sigh~
到底是谁服务谁……
让你挣钱我还要受你的气……何苦呢……
overwhelming@2006-08-15 09:41
>到底是谁服务谁……
>让你挣钱我还要受你的气……何苦呢……
对我来说，做代购不是服务，是做好事
谁让你要找我买呢，要好的服务找更贵的代购去
yingchun_lee@2006-08-15 09:46
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最初由 overwhelming 发布
对我来说，做代购不是服务，是做好
免费代购，才有资格叫做好事吧。
付钱买服务，各取所需，平等交易，不存在谁在道德上有优越感的问题。
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最初由 overwhelming 发布
谁让你要找我买呢，要好的服务找更贵的代购去
我是否可以这样理解：因为我收费比其他家便宜，所以买家你万一花钱受气也是活该，不满意？你找更贵的代理去啊～！
overwhelming@2006-08-15 09:58
〉我是否可以这样理解：因为我收费比其他家便宜，所以买家你万一花钱受气也是活该，不满意？你找更贵的代理去啊～！
理论上你这么说部分是对的，因为我没自信说我就一定比别人收费便宜。不过让您失望了，到目前为止找我买过东西的20来人中还没有不满意的。我对人的态度取决于对方对我的态度。
但如果有人打着我出钱我就是上帝的旗号来找我，我一开始就不会理他，这样的人我直接黑名单。就赚这几个小钱我没必要受气。至于买家，受没受气我不清楚，不过该挖苦讽刺的时候我也没少来。抱歉，我对朋友说话也都是这样的。
yrcrabyrcrab@2006-08-15 09:59
其实现在的国情，定货多数都要再找日本或台湾的朋友代理，故此代理出现问题导致不能到货或者延误也是情有可原的，在这点上国内的买卖双方都应该退一步，毕竟是私下交易而不是正式渠道的官贩。而卖家也应该预见到这种情况而不要随意给买家承诺，比方说3日到之类的，改为说日本出货后3日到就可以减少不少误会。
而就事论事这种说辞并不太适用于现在的这种交易，网上交易很大程度上构筑在信任基础上，一个买家是看了卖家过往交易记录才会决定是否相信卖家的。所以作为卖家如果以往纠纷过多自然会给买家造成心理阴影。
再有就是沟通的必要，这不是大型购物网站的交易，现时的这类交易无论卖家做的多大都是私人性质，所以建立互信是最必要的。建立了信任就是交易中有任何问题也比较好解决和谅解。当然，卖家有时候交易太多来不及回复甚至忘了也是可以理解的，不过俗话说没有金刚钻别揽瓷器活，这时候不应该理直气壮的说客观原因，而是应该想想如何改进服务，人手不够可以找几个人帮忙之类的，毕竟对于卖家买家只是很多数字中的一个，可是很多买家却眼巴巴的看着唯一的卖家呢。换位思考，多站在顾客方面考虑，把服务做上去才能作好，毕竟现在网上交易不是只有一家，优胜劣汰也是竞争下的规律。
所以这种生态下的交易，卖家不要作出大商人的姿态，买家也不用维权意识过头，双方都当作朋友一样认识，信任才能减少矛盾。
我是漫游新人，这次说了这么多废话也是这几个月来网上交易的一点感受。幸运的是交易遇到的卖家都很好，感觉漫游虽然不是仲裁机构，但是给买家卖家都是一个展示的平台，一个开箱帖比TB上的若干评价都来得实在。希望买卖双方都看一看，心平气和的把事情解决掉~~~~~~
bestwood@2006-08-15 10:15
丸子的信誉一直很好，我们一直保持紧密的联系和及时的交流^^
yingchun_lee@2006-08-15 10:17
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最初由 yrcrabyrcrab 发布
对于卖家买家只是很多数字中的一个，可是很多买家却眼巴巴的看着唯一的卖家呢。
同意这个
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最初由 yrcrabyrcrab 发布
所以这种生态下的交易，卖家不要作出大商人的姿态，买家也不用维权意识过头，双方都当作朋友一样认识，信任才能减少矛盾。
现在TB上有些做得比较大的卖家，很拿自己那两颗钻石当回事，居高临下自我感觉奇好，讲话口气都带着强烈的优越感（极端：前阵子超NB卖家事件）其实钻石比他们多，服务态度比他们好的商家有的是，真拿自己当根葱啊。
至于买家，我觉得绝大多数买家都是通情达理可以合作愉快的，但林子大了什么人都有，以为自己花钱就是上帝，不厚道的买家也不能说没有。在不愉快但可以容忍的范围内，交易完成以后便没有下一次；真过分了，该投诉投诉，该差评差评，绝不客气。信任、尊重、体谅、理解这些东西都是相互的，没理由独独苛责卖家。
bico_cn@2006-08-15 10:26
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最初由 yingchun_lee 发布
至于买家，我觉得绝大多数买家都是通情达理可以合作愉快的，但林子大了什么人都有，以为自己花钱就是上帝，不厚道的买家也不能说没有。
最近遇到一个，连我祖宗都骂上了，就差我卸下身上的零件了，头疼ING，疲于应付~
yingchun_lee@2006-08-15 10:30
同情ing，你怎么会遇上这种极品的？可以考虑买彩票了[/KH]
bico_cn@2006-08-15 10:33
基本上人家的条件是我负荆请罪~~并且附带刑事责任，人家还列好了我触犯哪条了
大概我需要进3-7年，还有违反合同法大概进5年
然后我家人貌似也附有教育责任= =````
最后人家的要求也不算太过分。。。。让运营商把我放逐即可
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