『漫游』酷论坛>『动漫收藏购买』>[发现]萌购的EMS直送太 ..
alex_cc@2010-04-30 13:44
我觉得还可以……我买耳机，淘宝上最便宜的也是amazon价格+200rmb，用萌购买怎么都比这个便宜
莫菲斯@2010-04-30 14:09
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最初由 lilium 发布
我是LZ，更新最新情况，本人直接打车奔到邮局把EMS给取了回来！
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早上我先打11185投诉那“未妥投”
投诉好之后又觉得不甘心，就直接要邮局电话打过去，对方说不属于配送范围！要分到其他邮局，再配送！
那我说，你给我对方邮局的电话，我打过去跟踪情况！对方开始说不知道，后来换了个负责人接，负责人说，你的邮件还在我们这里，还没被分拣出去，要不你过来拿吧！
我左思右想，指望EMS还不如靠自己，就自己跑去拿了！
邮局挺远的，俺趁中午，打车来回，大概用掉50块吧，so,这次的配送成本是90+50=140
不过EMS这里有差错是我不好，我邮编写错了，所以在EMS分拣关口给分到错误的邮局去了！
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惯坏了么…？
第一，日本离上海很近啊！
第二，我以前经常用DHL，送到美国也只有24小时不到，当天晚上发，一般凌晨上飞机，-6小时，第二天早上或中午就能配送到对方手里了！
第三，我前几次在萌购上代购AMAZON都是当天下单第二天送到，而且我选的都是“在库”~姑且不说亚马逊耽误的时间，直送和团送本身时间居然没差别这不就是问题么！
我觉得不是我们被代购商惯坏了……是我们把代购商给惯坏了才对！
诚实回答客户的问题本身就应该是任何一个商家应尽的责任和义务！怎么现在变成只要被诚实回答一次就甘之如饴！我可不是M，我也不想变成M！
现在是特殊时期，我的那个朋友就是上海的[/han]
不要拿山姆爸爸和ems比较，中国海关这样的全世界也没有几个囧，嘛，不过各国的情况有点不太一样，枫叶国的朋友也表示过他们那里的邮局也很杯具。
ama的在库很多的，关键是时间，因为就算是在库，发送的时间也不一样，页面都有注明。24小时内发送的是在库，5-8周也是在库。
甘之如饴谈不上吧，这个当然是义务，不过即使是这样的疑问，也不是人人都可以做到的，我只是就事论事的说“这样的不错”而已。
比起渣什么的，我觉得lz你是运气比较不好，各种rp事件都被你碰上了。
至于直送和团送的时间差问题，lz你是碰巧遇到了一堆rp事件了，综合来看，你这次购物，基本每个环节都不太顺畅。我前面已经说了，我自己的实际操作经验，空运和ems其实区别只有2-3天。朋友中也有sal 3天到达的案例。时间一样我也很淡定了……有时候一起下单空运和ems还会一起到，都无语了=_=b
萌购这次3天发送的确是晚了，其他的我觉得还好。现在sb会期间，我朋友都表示再等3天等不到他就去和海关交涉了。
至于你ems那个案例……邮编写错了很杯具的。因为邮局是按照邮编来分拣的。
rpsh@2010-04-30 15:09
SB会了，风声很紧啊
lilium@2010-04-30 17:37
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最初由 inronan 发布
其实推算一下的话，萌购处理EMS的时间是合理的。即使用AMAZON的DHL直接海外运输，也不见得当天下单，隔天发货。
但就情感上来说，确实不想帮萌购说好话。因为说就说以低价格吸引顾客，其实也只不过是在邮费砍一手而已。加上他们的客服确实有点问题，被人anti也无可口非了。
怎么合理了…
25就顯示發貨，且給出跟蹤單號
28日才從日本寄出，這當中的兩天呢！
再次聲明，我覺得萌購EMS渣的地方
1.耽誤發貨時間
2.明知會耽誤發貨時間，還告訴客戶2-3天可送到！
嘛，如果萌購確切告訴咱，其實EMS比團送快不了多少，而不是告訴買家只需要2-3天，那買家也會對運費、配送時間有個合理的判斷，選擇適合自己的需要的配送渠道！而非在那里寄予厚望空等傻等！
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嘛，我也不想說啥了，這次就算吃一塹吧……雖然不一定能長一智
也給其他選擇萌購EMS的朋友提個醒！
謝謝各位的關注～
我隔幾天還要訂幾個PS3游戲呢…查了下港版真便宜…还是直接淘宝上买好了
闇夜@2010-05-01 12:12
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最初由 kircheis 发布
团送的价格我觉得比EMS已经要高了，速度还真慢
唯一那啥点的就是包装是我见过中比较好的了
买很多才会这样吧？
比如一张CD的话 EMS邮局标准都900JPY:confused:
闇夜@2010-05-01 12:22
LZ的意思是
本来认为萌购的EMS直送是从日本邮局发送直接飞回国内
没想到最后却变成EMS的包装+通过物流公司到国内 这不就相当于团送到国内再转国内EMS么
所以愤怒也不理解吧
何况萌购先给出单号 这很明显就是先包装好了但是没有发 不然单号哪里来
要么日本那边邮局的问题 要么萌购的问题
LY920@2010-05-01 21:08
记得EMS达到一定数量是有折扣优惠的
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最初由 闇夜 发布
买很多才会这样吧？
比如一张CD的话 EMS邮局标准都900JPY:confused:
不过相对于其他邮寄方式，重量轻又贵重的东西还是寄EMS比较保险~寄平邮加挂号也不止这个价格了
闇夜@2010-05-01 21:55
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最初由 LY920 发布
记得EMS达到一定数量是有折扣优惠的
不过相对于其他邮寄方式，重量轻又贵重的东西还是寄EMS比较保险~寄平邮加挂号也不止这个价格了
折扣？ 哪儿有？ 萌购的？ 还是日本邮局的？
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html
这儿好象没有:confused:
轻又贵自然EMS好
LY920@2010-05-01 22:03
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最初由 闇夜 发布
折扣？ 哪儿有？ 萌购的？ 还是日本邮局的？
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html
这儿好象没有:confused:
轻又贵自然EMS好
EMS的打折服务
ttp://www.post.japanpost.jp/int/ems/discount/index_cn.html
闇夜@2010-05-02 00:51
引用
最初由 LY920 发布
EMS的打折服务
ttp://www.post.japanpost.jp/int/ems/discount/index_cn.html
不懂怎么利用
自己不可能一次发10份吧
只有萌购才能这样了
难道LZ说的对方给了单号不发就是这个原因么？
red161@2010-05-02 02:32
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最初由 闇夜 发布
LZ的意思是
本来认为萌购的EMS直送是从日本邮局发送直接飞回国内
没想到最后却变成EMS的包装+通过物流公司到国内 这不就相当于团送到国内再转国内EMS么
所以愤怒也不理解吧
何况萌购先给出单号 这很明显就是先包装好了但是没有发 不然单号哪里来
要么日本那边邮局的问题 要么萌购的问题
你们真以为只有包好了才会有单号么？
小桥流水@2010-05-02 22:57
单子不是先拿好的么
国内ems单子2块一张随便买的
顺便e邮宝的人才强大
定了下午4-6点来他们告诉我4点是最后的收货时间
于是就打发他们今天的取消掉第二天再来
晚上一看，邮局的人没来都自动自发的把单号尽责的涂好鸟
ming_tt@2010-05-02 23:03
国内的快递和邮局也有先给常客一叠单子供填写的情况，日本一样的。代购也基本都会在去邮局寄之前就给单号的，所以。。。
red161@2010-05-03 23:39
基本大客户都这样吧 大客户的话 流量多大 够他们吃了 那些才是核心
每单利润不多 但数量累积就吓人了
nonedemon@2010-05-05 14:51
悲剧=.=打了好多字又没了。。还是习惯用记事本打好的好啊
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也就是说，从我23日在AMAZON下订单开始，直到28日才发货！！在日本耽误了5天！
楼主咨询的相关责任人在下还没有确定，可能在沟通上或者相关人员的解说上有误解或者出现了错误= =在下先说明一下吧...
首先23-25日，这几天，萌购无法控制，完全取决于Amazon的发货速度，萌购在收到货品时即会更改商品状态，毕竟更快的拿到运费并将商品发送出去对萌购本身也是有利的...所以不会有任何理由拖延这个更改状态的时间。另外，萌购作为代购，并没有在仓库中囤货，也就是没有现货，所以基本上无法做到下单即配送，一般萌购上说明的几日后送达，都是指您支付运费后。
至于单号为何查不到的原因，我先说明一下日本邮政EMS的取件方式好了（当然并不是说楼主的25-28日的延迟一定是这个原因造成的）：日本邮政EMS采取预约上门取件服务，也就是说萌购打好包填写好相关信息后，日本邮政一般也要次日才会来取件并发送，所以采取直送EMS的一般在当天都会查不到单号。
不过楼主的延迟时间较长，萌购会确认这次延迟的原因和责任人，并一定会改进。
还是感谢楼主对萌购的支持和建议，在下也只能说萌购会慢慢成长。
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