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萌购你们真是……有问题果然要闹闹啊=V=
hellomaki@2010-07-30 20:18
没错我就是那个手办杯具的……
拆包验货，盒子还好，虽然有挤压但无问题，签收
装完后发现地板有个角是白色的，心想不好，上为找图片一对比果然杯具，不知道为什么角被磨掉了……
http://image163.poco.cn/mypoco/myphoto/20100626/15/4434317320100626151944018.jpg
上图，图中红圈的角应该是黑色的……
http://popgo.net/bbs/showthread.php?threadid=535160
收货当天发的贴
作为初次代购买手办的完美主义大受打击o(╯□╰)o
联系客服，说一般不会同意换，可以帮联系，来回邮费自己掏
囧，邮费来时100，返回日本100，邮过来还100
我要掏300邮费买一个400块的物品，还不一定能换……
心想算了 自己倒霉……
没有太为难你们，说实话萌购的包装和速度都不错，价格也可以，并且东西是正品，这才是选择萌购的理由，但是购物的风险完全要买方承担！签收之后有问题就杯具！这样的购物方式确实让人失望……
不过没想到yujiohwrg这位仁兄在A9和popgo发了两贴事情完美解决了，说实话真的给人一种在这个社会老实人容易受欺负的感觉呢(╯﹏╰)b，500块毕竟也不是个小数……
看来什么和平解决，什么客服，都是扯淡 曝光+法院+消协+网民的压力才是王道……
闇夜@2010-07-30 20:25
那你可以发一个类似的帖子嘛
nonedemon@2010-07-30 20:41
唔... 我想也有会有这样的帖子吧
为什么会那样处理那张第三方的发错的问题呢？原因不在于到处发贴- -而在于确实之前那楼暴露出的一些问题，也但是对于之前那贴对于萌购改进服务的帮助的一种感谢。
客服的态度在确实有欠佳，第三方的监管缺失要加强。本来可以很好解决的问题，反而给用户很差的售后体验。选择了那样的解决方式也是对自身的一种反省。
您这个商品，之前应该也联系过客服了，处理方式应该也给您说过...
我们可以保证的是这个商品时amazon原发送到，如果阁下觉得是假货，可在鉴定后再来拍砖。
那种瑕疵基本上可以说是出厂就是这样...amazon出售的商品在30天内通常都可以换我们也提供了处理的方式供您选择...
萌购从来不存在什么欺负老实人，只要是自身的问题就一定会帮您解决。通常商品到国内后有瑕疵我们看到了都会与用户联系，包括很容易出现的CD盒子裂开这种...通常我们都会重新订...
a9那边也有发错游戏的帖子，我们在那主人收到货物之前就主动联系并妥善处理。（收货人也是签收后才确认受到的商品发错了）
hellomaki@2010-07-30 20:57
萌购的包装是我见过最好的，但是还是会有各种各样的问题=V=
解决办法？解决办法就是拿钱来回折腾么……
inronan@2010-07-30 21:10
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最初由 hellomaki 发布
萌购的包装是我见过最好的，但是还是会有各种各样的问题=V=
解决办法？解决办法就是拿钱来回折腾么……
有不滿請往各大論壇潑黑水，標題請誇張點。將聊天記錄全PO出來。
既然第三方寄錯貨物萌購要賠，爲什麽amazon寄錯貨物萌購不用賠？:cool:
莫菲斯@2010-07-30 21:16
喂，果然有这样的帖子了啊，火速前排围观。
另外，那么一个角一块漆就值500吗？我手办玩的少，求教懂手办的朋友在这里给俺这种人扫盲一下www
hellomaki@2010-07-30 21:17
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最初由 inronan 发布
有不滿請往各大論壇潑黑水，標題請誇張點。將聊天記錄全PO出來。
既然第三方寄錯貨物萌購要賠，爲什麽amazon寄錯貨物萌購不用賠？:cool:
有问题就叫黑吗
哪来的5毛……
downa@2010-07-30 21:20
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最初由 莫菲斯 发布
喂，果然有这样的帖子了啊，火速前排围观。
另外，那么一个角一块漆就值500吗？我手办玩的少，求教懂手办的朋友在这里给俺这种人扫盲一下www
对盒CON来说你包装盒一个角受压都要跟你拼命了，更别说掉漆了~:cool:
inronan@2010-07-30 21:21
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最初由 hellomaki 发布
有问题就叫黑吗
哪来的5毛……
抱歉，我也想萌購給我廣告費。我們要擅長用誇張、感情豐富的描述手法將案發現場生動地描述出來。這樣才能有極佳的視覺效果。既然不能潑黑水那就潑糞水好了，有多臭潑多臭。萌購一定賠給你的。加油！:D
爱2748@2010-07-30 21:21
话说，你们到JS那去闹好吗，好歹萌购是那里出来的
这里是漫游交流区，不是315
一个SB了，其他要跟着上吗
莫菲斯@2010-07-30 21:21
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最初由 downa 发布
对盒CON来说你包装盒一个角受压都要跟你拼命了，更别说掉漆了~:cool:
我只是想知道实际的折价价值而已。
我当然知道大家都是美品控，但是我因为没有玩过手办所以想知道这样程度的掉漆有可能造成的实际损失，也就是按照市场价格去换算会折价多少。;)
downa@2010-07-30 21:23
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最初由 莫菲斯 发布
我只是想知道实际的折价价值而已。
我当然知道大家都是美品控，但是我因为没有玩过手办所以想知道这样程度的掉漆有可能造成的实际损失，也就是按照市场价格去换算会折价多少。;)
没有定性吧，每个人价值观不同，召唤贝贝~:o
hellomaki@2010-07-30 21:26
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最初由 inronan 发布
抱歉，我也想萌購給我廣告費。我們要擅長用誇張、感情豐富的描述手法將案發現場生動地描述出來。這樣才能有極佳的視覺效果。既然不能潑黑水那就潑糞水好了，有多臭潑多臭。萌購一定賠給你的。加油！:D
原来不给钱= =
连5毛都不值啊……
hellomaki@2010-07-30 21:28
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最初由 莫菲斯 发布
我只是想知道实际的折价价值而已。
我当然知道大家都是美品控，但是我因为没有玩过手办所以想知道这样程度的掉漆有可能造成的实际损失，也就是按照市场价格去换算会折价多少。;)
我没说要赔偿吧？
不要意淫好吗？
我只是把我的感受说出来
萌购要有好的风险机制，损失全由顾客承担只会让越来越多的人失望！
莫菲斯@2010-07-30 21:28
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最初由 hellomaki 发布
原来不给钱= =
连5毛都不值啊……
因为根本不是给人家工作的，人家怎么给你钱嘛。[/ku]
另外我都说了我纯粹是好奇，因为我是书籍美品控/_\
想要知道可能造成的实际损失而已:)
另外运输里面的是很难避免某些东西的，不要说萌购，就算是bk1这样的大书店也不可以。你去bk1买书，除非你选择ems，其他的邮寄方式入股丢了还是你自己的责任，bk1不会给你重新邮寄的。
所以机制这种东西……嘛，同学你努力/_\
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