最初由 Vsync 发布
之前在AMA买过N次书,从没有过问题,也没发生过其他同学谈到的关税困扰
这次购书四本..今天收到DHL拿来的包,发现其他三本无问题,另一本的书腰破损的不成样子..
这种情况应该如何向AMA联系?其页面的返品流程,貌似主要是针对日本国内..海外的还要自己付费寄回去?能不能附上损害照片让其直接再寄一本过来?
[求助]AMAZON购书,到手时发现严重损坏,如何索赔
Vsync@2007-03-30 19:27
之前在AMA买过N次书,从没有过问题,也没发生过其他同学谈到的关税困扰Re: [求助]AMAZON购书,到手时发现严重损坏,如何索赔
谁家的那小谁@2007-03-30 19:37
引用最初由 Vsync 发布
之前在AMA买过N次书,从没有过问题,也没发生过其他同学谈到的关税困扰
这次购书四本..今天收到DHL拿来的包,发现其他三本无问题,另一本的书腰破损的不成样子..
这种情况应该如何向AMA联系?其页面的返品流程,貌似主要是针对日本国内..海外的还要自己付费寄回去?能不能附上损害照片让其直接再寄一本过来?
overwhelming@2007-03-30 20:23
没收税你就赚了，坏了个书腰就算了吧Vsync@2007-03-30 21:01
>奇怪 不就是个书腰嘛天外游龙@2007-03-31 01:10
amazon那危险的包装…… LZ算好运了，我已试过两次是这样的了，一共五六本书的书腰坏了，不过我懒得寄回去，自己用透明胶狂粘…………choiy@2007-03-31 02:07
虽然楼主很在意，不过他们不会因为一个书腰损坏就重寄一个来的吧jack34b@2007-03-31 09:04
哎~節哀順便~lvfashi@2007-03-31 10:05
直接去AMA投诉咯，日英文皆可。不过最近的客服已经不如从前了。10步一杀@2007-03-31 19:22
呵呵 进来同情楼主一把kiddiana@2007-04-01 09:21
如果还没有拆封的话应该是可以寄回去让他们换新的…… 不过要自己承担运费sync111@2007-04-01 13:23
真不明白为什么那么多人愿在ama买书FY776@2007-04-01 13:33
一直选择ama可能是习惯吧，至少到现在我拿到手的还没有坏过|||lvfashi@2007-04-01 15:35
引用最初由 sync111 发布
真不明白为什么那么多人愿在ama买书
bk1的包装要比ama好得多= =
Vsync@2007-04-01 18:02
引用最初由 lvfashi 发布
只是以前那种再发一次的待遇偶再也没有遇到过。
lvfashi@2007-04-01 18:26
引用最初由 Vsync 发布
我的RP果然是无敌的
发完顶楼的贴的时候去投诉的
今天收到了AMA已经用DHL express重新发一本的邮件