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[求助]问一下HMV发货相关的问题
Vsync@2007-07-12 14:08
7月6日下单定了二DVD(均是24时间内发货的)。
直到9日出差前见其状态一直是“商品入荷済み”。
考虑到HMV遇到邮资有变动的情况会通知客户，等答复后再发货
于是去HMV写了信息，大意是短期内不能收发mail，如果有邮资变动请直接按变动后的邮资发货等等。
今天出差回来，开邮箱发现有9日的问询后HMV的回复
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HMV.co.jpをご利用頂きありがとうございます。
本日付で下記のメールを送信させて頂く予定となっておりました。
変更後の送料でご了承頂けるとのご連絡を頂きましたので、このまま
発送処理へと移らせて頂きます。
お届けまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
※尚、下記のメールへのご返信は不要でございます。
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下記のご注文番号で承っております商品が全て入荷致しましたが、
商品の重量の関係でこちらを発送させて頂くための送料が
ご注文をお受けした際の送料よりお高い設定となります。
恐れ入りますが、下記の変更後の送料でもご承諾頂けるかにつきまして
ご検討頂けますようお願い致します。
【ご注文番号】08751219
【変更前送料】￥ 900
【変更後送料】￥1240
なお、もしご希望でございましたらキャンセルもお受け致しますので、
発送をご希望か、キャンセルをご希望かにつきましてご.............................
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但是，今天登录HMV看订单状态依然是“商品入荷済み”。
请问遇到此状况应该如何做？继续去HMV催？
还有请问下，能不能设定HMV每次按变动后的邮资发货而不每次等顾客的答复
280020022179@2007-07-12 15:09
首先7月7、8日是周六、日，所以肯定不能发。而且有时即使是“商品入荷済み”的话，也会有延迟的情况发生，你可以在提问那里留言催他们一下就可以了。至于最后的问题，好像是一定要等客人回复的，而且我记得回复时间是有限制的，时候到了会取消订单的。
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