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承认错误永远不是首选

soyou@2012-01-02 18:53

之前亲戚家的电脑突然不能上网了,让我过去看,我看同步的灯不亮,觉得可能是线断了或者猫坏了,线没断所以让亲戚把猫拿去修,维修的人坚持说没坏,于是打10000说没信号了,电话那头坚持说猫坏了,于是又跑去和邻居换了一只,还是不能上,再次打10000说没信号,这次换了个人,问明电话号码和机主姓名,然后说,他们那里显示我们线路正常,然后坚持说是电脑软件有冲突,于是我又把系统给重装了,还是不能上,再打10000,我说我这是第三次打了,这次对方问我要了手机号,然后给我发了N多条短信,全是678的各种解决方法,就是不提电信的错,再打10000,这次发飙了,跟她说我打了千百遍电话了,别给我废话,立即叫维修人员过来,第二天,维修人员来了,一看,哦,电信端出了问题,打了个电话,报了下号码,1分钟后,解决
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Flash_Back2012@2012-01-02 19:21

电信煞笔
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南极磷@2012-01-02 19:41

说到底,最后是什么问题呢
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soyou@2012-01-02 19:44

维修那人没说具体什么问题,就说是电信那边出了点问题,打个电话说检查一下XXX(亲戚家的号码),过一会就能上了
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dixian@2012-01-02 19:57

  可能 你亲戚上黄网上多了
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phantom_14@2012-01-02 19:58

回答的时候你就回答:我已经试过了,不行。坚决让他们派人过来就行了
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Xudicild@2012-01-02 20:39

可能是帐号被锁死了,维修人员打电话过去解除绑定就可以了
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wohappy@2012-01-02 22:09

其实对电信而言最大的杀招就是去工信部的网站投诉,因为是从集团下发的,所以那个是会直接影响到省公司的考核的,会格外重视。

次一点么就是威胁不解决就在打分那边打低分。
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Flash_Back2012@2012-01-02 22:37

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引用第7楼wohappy于2012-01-02 22:09发表的  :
其实对电信而言最大的杀招就是去工信部的网站投诉,因为是从集团下发的,所以那个是会直接影响到省公司的考核的,会格外重视。

次一点么就是威胁不解决就在打分那边打低分。

工信部投诉中心倒也不是那么管用,终究是个没有实权的部门,只能起调解作用。前段时间,那边的工作人员给我回访时这么告诉我
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mimimomo@2012-01-02 22:43


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有问题应该直接找后台修线路地葛格撒娇一下~
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