汇通快递
这是这个公司的主页:
http://www.htky365.com/一进去就能看见四个大字“分秒必争”然后是一个网络时钟,给人一种错觉——这公司送邮包分秒必争。事实上呢?并非如此!
最近在一淘宝店购买了两个风铃,本想用来装饰刚刚准备好的新居。因为常常使用顺丰快递,所以习惯性的要求店长用顺丰,贵点没关系。结果店长说顺丰不接受陶瓷品的邮寄OTL(大概是害怕因员工过于粗鲁导致坏件率过高?),只好拜托店长了。结果就摊上了这个“汇通快递”
首先是到货时间慢,广州到武汉,用了四天!(顺丰一般24小时之内到武汉)这都不说,这公司武汉部的工作人员在周六早上8点给我打了一个电话,实在太早(对于毕业人士来说),闹钟未响,所以关机,但是一般在9点之后就开机了并且一天不关直到12点。结果这一次电话联络不上就被认为“联系不上”成了压件!结果周日收到店长短信,要我和快递公司联系,就出现了以下对话:
“您所拨打的电话是空号”(换一个)
“嘟嘟....”(通了没人接)
“嘟嘟...”(半小时之后打也没人接)
“嘟嘟.....喂”(终于接了)
我报出邮包号,要求查询
“今天周末,不与查询,你周一再打电话过来吧”
真没想到快递公司还有周末定休的啊!!!你们牛B!
于是我周一再打
“确实有这个邮件,你来拿吧”
听到这句话我就火了,当场就想骂人....后来冷静了一下,问了一句“你们是做快递的还是做邮政的啊?”那人才说,要送的话,就等明天吧。结果那时候才中午2点,现在送完全来得及,难道他们是一波流???不过包在他们手上,我等着装家和送人,也不和他们争,挂了电话就短信店长。店长人品好,帮我打电话去他们那边的办事点投诉。那边办事点也给我打了象征性的“道歉电话”。一开始一口广东话,还好我室友能翻译OTL。最后承诺立马通知上海总部,要武汉点立刻送货。于是我就等了.....结果这一天,武汉点仍然没有送货过来,看来他们很有尊严,说不送就不送。你上级电话我也要等明天!好,很好,很强大。
结果第二天早上果然和我联系了,果然又是早上八点。还好我开了机。这下牛,送到学校门口,自己来取。说我们学校不准摩托车进入。我的宿舍离门口40分钟的步行距离。结果我到了门口,一问,原来是协助打击无牌照摩托车,有牌有照的摩托是可以正常进入的。敢情你快递公司拿摩托吃饭的连个牌照都不办么????
结果从寄出到我拿到邮包,一共过了7天。这还真是“快”递啊....
综上所述,这个快递公司很垃圾,不但服务态度奇差,而且架子奇大,以快递公司之名,行中X邮政之实。各位淘友和店长记住这个名字“
汇通快递”,不想邮包被扣,不想被顾客投诉的,还是对这种“大牌”快递公司说不吧.......