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AMAZON上买的dvd寄日本朋友那里的,显示已经送完了,可是没收到

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AMAZON上买的dvd寄日本朋友那里的,显示已经送完了,可是没收到
其他的十几张cd全到了,就这张最早发的dvd没收到
怎么办呀?
可以追回么?
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