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萌购直发产生的悲剧

 楼层直达
nonedemon
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只看该作者 15楼 发表于: 2010-05-27
問題收到了，頁面上的3天其實也是EMS承諾給我們的，也就是EMS發貨後的3天到，但EMS上門提貨的效率就是這樣。信息的溝通上確實存在誤差，萌購會馬上更新頁面信息。
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冻僵的机械
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只看该作者 16楼 发表于: 2010-05-27
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最初由 nonedemon 发布
嗯，其實直發悲劇在這還有另外一貼.... 只能說這方面溝通上確實有問題- -而且萌購也沒處理好。。。


翻了下 还真有另外一帖
从帖子结尾来看nonedemon是萌购方面的人吧

引用下那悲剧朋友的话：
嘛，如果萌購確切告訴咱，其實EMS比團送快不了多少，而不是告訴買家只需要2-3天，那買家也會對運費、配送時間有個合理的判斷，選擇適合自己的需要的配送渠道！而非在那里寄予厚望空等傻等！
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siboria
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只看该作者 17楼 发表于: 2010-05-27
个人对日本国内的运输业印象还是挺不错的，以前公司用日通每天6点准时来收件，就算偶然迟到了那业务员也会买咖啡来道歉，日本国际上的就不清楚了，不过我走sal日本店铺到广州海关3天，广州海关到广州邮局用了5天
爱看金鱼的纯情可怜小MM
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inronan
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只看该作者 18楼 发表于: 2010-05-27
从现在的情况来看，萌购暂时没有能力应付买家在付了昂贵邮费金钱的前提下，提供相应速度的运货速度服务。
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alex_cc
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只看该作者 19楼 发表于: 2010-05-27
恩除非是小黄碟不然不要选直发，优势不大，如果愿意负担直发的运费而且急用的话还是转运吧，那个应该会快一点
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nonedemon
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只看该作者 20楼 发表于: 2010-05-27
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最初由 冻僵的机械 发布


翻了下 还真有另外一帖
从帖子结尾来看nonedemon是萌购方面的人吧

引用下那悲剧朋友的话：
嘛，如果萌購確切告訴咱，其實EMS比團送快不了多少，而不是告訴買家只需要2-3天，那買家也會對運費、配送時間有個合理的判斷，選擇適合自己的需要的配送渠道！而非在那里寄予厚望空等傻等！


內部溝通和頁面信息以及和用戶的溝通都產生了誤差。

EMS上門取貨的問題暫時無法得到完美的解決= =
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red161
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只看该作者 21楼 发表于: 2010-05-27
原来none出来了 编辑掉

昨天还在和人沟通 于是直发是让你弄R18的 赌RP吧

且R18只能直发 呵呵
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nanaya
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只看该作者 22楼 发表于: 2010-05-27
原来就是你们这么多破搞得我家两个女儿现在还在11区仓库里....
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hanbon
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只看该作者 23楼 发表于: 2010-05-27
2010-04-23 20:50 已向海外商城下单，等待海外商城发货
2010-04-24 12:08 海外商城已发货
2010-04-25 14:04 商品已到达海外仓库，等待发往国内仓库
2010-05-17 14:44 商品已发往国内仓库
2010-05-17 15:31 商品已到达国内仓库，等待称重
2010-05-17 15:31 商品已到达国内仓库，完成称重，等待支付运费
2010-05-17 15:31 全部商品已到达国内仓库，完成称重，等待支付运费
2010-05-20 10:43 全部商品已到达国内仓库，运费已支付，等待发货
2010-05-20 15:56 已向用户发货


我这速度才叫悲剧吧
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nanaya
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只看该作者 24楼 发表于: 2010-05-27
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最初由 hanbon 发布
2010-04-23 20:50 已向海外商城下单，等待海外商城发货
2010-04-24 12:08 海外商城已发货
2010-04-25 14:04 商品已到达海外仓库，等待发往国内仓库
2010-05-17 14:44 商品已发往国内仓库
2010-05-17 15:31 商品已到达国内仓库，等待称重
2010-05-17 15:31 商品已到达国内仓库，完成称重，等待支付运费
2010-05-17 15:31 全部商品已到达国内仓库，完成称重，等待支付运费
2010-05-20 10:43 全部商品已到达国内仓库，运费已支付，等待发货
2010-05-20 15:56 已向用户发货


我这速度才叫悲剧吧


天哪。。。。。。
不安になってきた...
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真壬生狼
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只看该作者 25楼 发表于: 2010-05-27
日本那里就一个人在理货,所以还请您能谅解...
--------------------
亮点再此。。日本只有1个人。。不就是很一般的代购么

我还以为这个是公司规模的。。。
日本只有1个人的麽就别指望服务质量了，人家也是人，也要休息，也会生病。。也要上班。。。
终极收藏1.macross版画

2.macross2的第6集oped胶片

http://popgo.net/bbs/showthread.php?s=&threadid=177087
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冻僵的机械
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只看该作者 26楼 发表于: 2010-05-27
同情下上面悲剧的朋友

虽然在做时间轴的时候已经看过好几遍了
但对EVA的执着 所以希望能在第一时间收到破的BD
选择直发也是运费还是在接受范围内的
但到现在才被告知无法做到3天内到货 这不是伤害了我的感情么
老早知道的话也不会这样寄予厚望了
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真壬生狼
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只看该作者 27楼 发表于: 2010-05-27
他们赚的就是邮费把。。
量大的话。可以打折。直发价格高，打折下来对他们来说利润高

今天公司发了信。不知道是不是最近开始的。。ocs和ems以及国内快递统统半额，而且可以发私人货物了。。。。。
终极收藏1.macross版画

2.macross2的第6集oped胶片

http://popgo.net/bbs/showthread.php?s=&threadid=177087
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冻僵的机械
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只看该作者 28楼 发表于: 2010-05-27
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最初由 真壬生狼 发布
他们赚的就是邮费把。。
量大的话。可以打折。直发价格高，打折下来对他们来说利润高

今天公司发了信。不知道是不是最近开始的。。ocs和ems以及国内快递统统半额，而且可以发私人货物了。。。。。


赚那么多邮费:rolleyes:

既然预约上门这么慢 干嘛非要预约呢

正如前面一位朋友说的：日本跑去邮局也可以寄的
预约上门只是他们的一项服务罢了
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真壬生狼
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只看该作者 29楼 发表于: 2010-05-27
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最初由 冻僵的机械 发布


赚那么多邮费:rolleyes:

既然预约上门这么慢 干嘛非要预约呢

正如前面一位朋友说的：日本跑去邮局也可以寄的
预约上门只是他们的一项服务罢了

预约上门。。应该换个叫法，是打电话上门 2-3小时内。
但是都是白天预约今晚的。。。。
而且绝对不会慢。。。。
我邮寄东西从不去邮局。。。邮局电话到7点。。7-9点可以上门收货，7点前打就可以了- -哪来的什么预约。。骗你们的拉

其实很简单拉。。。他们价格低。。总要挣钱吧。。。日本那里的人估计收入也不会高。态度肯定不会好到哪里去。。服务态度可是要付钱的。。她肯定是有空有心情给你发，没空您慢等八。。哈哈
终极收藏1.macross版画

2.macross2的第6集oped胶片

http://popgo.net/bbs/showthread.php?s=&threadid=177087
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