[请教]DIVX只有图画怎么办

大家好！我是新来的。
我想问一下，我经常下载了DIVX文件后会只有图画没有声音，不然就是图画总是运行不过去的样子，但又不是每一个都是这样，想请教一下，如果遇到这种情况应该怎么办啊？
谢谢啦！